Problemen met TEKTRANS INTERNATIONAL

Hallo allemaal,
Graag aandacht voor het volgende.
Op 6 september heb ik aan het Freelancematch.nl team onderstaand bericht gestuurd:

Ik heb in mei een opdracht aanvaard voor de vertaling van een Engelstalig handboek van GE Windturbinetechniek in het Nederlands. Opdrachtgever is het in Madrid gevestigde vertaalbureau TekTrans International. Beloofd werd voor dit werk te betalen in augustus. Ik heb zes weken over de taak gedaan. Daarna gefactureerd. Kreeg toen bericht dat ik verplicht 28 procent korting moest geven (dus een nieuwe factuur ingestuurd) en sindsdien nooit meer iets vernomen. Ook geen betaling. Contact opgenomen met de Group Manager (Veit Guenther). Beloofde mij telefonisch en per email "er achteraan te gaan". Ook nooit meer iets van vernomen. Zelfs niet nadat ik dreigde een boekje open te doen (bij deze dus).

Edoch, van de week een email gekregen van de 'nieuwe' inkoop tevens klachtenman van het bedrijf (ja,ja). Deze Mick Lavin belooft me te bezien of de factuur - die ze natuurlijk nooit ontvangen hebben, ook al heb ik een ontvangstbevestiging van de projectmanager per email gekregen - alsnog betaald kan worden. Zegt er niet bij per wanneer. Alleen "volgens afspraak na ontvangst van de factuur". Die afspraak was 60 dagen na afloop van het project.
Ik vrees nu dat TekTrans International misbruik maakt van vertalers die in het buitenland woonachtig zijn. Want door voor te wenden dat de factuur nooit ontvangen is, kan men nu opnieuw een periode van 60 dagen aanwenden om niet te hoeven betalen.
Ik weet dat er meer freelance vertalers aan dit project hebben gewerkt en ik vraag me af of zij ook op deze manier behandeld zijn...
Ik zou hen willen vragen om bericht te geven van hun (soortgelijke) ervaringen. Misschien kunnen we samen hier iets aan doen. Bovendien wil ik anderen waarschuwen om voorzichtig te zijn met TekTrans International. Ik hoop reacties te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Jan

Jan van de Nes
freelance vakjournalist
Gerbrands Scheltesstraat 69
1785 CP Den Helder
T 0223 643 070
E janvandenes@ziggo.nl

Maartje de Vries van het Freelancematch-team reageerde daarop met het volgende:
Beste Jan,
Bedankt voor uw email!
Het heeft altijd zin om ons te mailen over dit soort zaken, omdat wij daar er begaan mee zijn. U heeft een profiel bij ons op de website en de opdrachtgever is ook bij ons bekend in de database. We hebben even gekeken en het is niet gebleken uit onze database dat u via onze site met het bedrijf in contact bent gekomen.
Desalniettemin vinden we het erg vervelend dat dit u is overgekomen en hopen ook dat deze zaak opgelost kan worden zonder veel problemen.
We hebben in Juni de opdracht afgekeurd omdat de opdrachtgever aan had gegeven niet gebruik te willen maken van de betaalservice op onze website.
Deze service is juist bedoeld om de freelancer de veiligheid te garanderen over de kredietwaardigheid van een opdrachtgever. Onderdeel van de betaalservice is de borg die als aanbetaling is bedoeld voorafgaand aan het project. Op deze manier worden u verdiensten veilig gesteld en indien er een geschil zou voorkomen, kan er over de borgsom bemiddeld worden.
Het is niet toegestaan om buiten dit systeem te handelen en we filteren dus op deze manier ook opdrachtgevers die daar niet toe bereid zijn. Ook attenderen we freelancers er op om juist gebruik te maken van dit veilige systeem om dit soort voorvallen te voorkomen.
We betreuren de zaak en wensen u veel succes toe.
Met vriendelijke groet,
Maartje de Vries
Het Freelancematch.nl Team
De Freelancewerk Marktplaats voor Ondernemers
Freelancematch.nl
Wibautstraat 129-2
1091 GL Amsterdam
Telefoon: 030 320 0030

Welnu, intussen heb ik via anderen een tip gekregen om een bepaald advocatenkantoor in de arm te nemen, dat op basis van No Cure No Pay ook buitenlandse wanbetalers aanpakt. Ik wil dit gaan doen, maar denk dat het zinvoller is wanneer ook andere gedupeerden tegelijk meedoen. Vandaar mijn oproep. Ik wil graag uiterlijk 12 september a.s. naar dat advocatenkantoor gaan omdat ik vind dat je er geen gras over moet laten groeien. Dus hoop ik dat u voor 12 september reageert. Oh ja, degenen die ook voor het tweede project van TekTrans hebben ingeschreven en nog niet voor het eerste hebben gevangen, wil ik graag uitnodigen toch bericht te geven. Want de kans dat je ook die 2e taak niet betaald krijgt, lijkt mij heel groot. En mocht iemand wél betaald hebben gekregen, dan hoor ik dat ook graag. Want misschien zit ik wel helemaal fout met mijn verdenkingen.

Jan