Home
Hoe werkt het
Plaats Opdracht
Inschrijven Freelancer
Over Ons
Veelgestelde Vragen
Voor technische vragen (inlogproblemen etc.), kijk bij Help.
Algemene vragen:- Hoe werkt Freelancematch.nl?
- Wat is het verschil tussen Freelancematch.nl en andere organisaties?
- Wat zijn de inkomsten van Freelancematch.nl
- Wat voor type opdrachten staan er op Freelancematch.nl?
- Hoe verwijder of pauzeer ik mijn profiel?
- Wat betekenen de verschillende opdracht statussen?
- Staan er op Freelancematch.nl ook vacatures voor vaste banen?
- Kan ik adverteren op Freelancematch.nl?
- Welke andere sites zijn er voor ondernemers en freelancers?
- Wat zijn Matchpoints?
Veelgestelde vragen van Opdrachtgevers
Opdracht plaatsen
- Waarom zou ik een freelancer zoeken via Freelancematch.nl?
- Ik zoek een freelancer. Wat doe ik nu?
- Ik wil een opdracht plaatsen. Wat kost dat?
- Wat moet er in de opdrachtomschrijving staan?
Na plaatsing van opdracht: reacties bekijken, freelancer kiezen en borg.
- Hoe zie ik wie er op mijn opdracht reageert?
- Wat houdt de borgsom in?
- Kan ik contact opnemen met een kandidaat voordat ik een keuze maak?
- Ik wil de borg of factuur betalen, maar kan niet met iDEAL betalen.
- Kan ik na keuze van een freelancer alsnog een andere freelancer kiezen?
- Ik heb geen kennis van het vakgebied. Hoe kies ik de meest geschikte freelancer?
Tijdens de opdracht en de freelancer betalen
- Hoe betaal ik de freelancer voor het geleverde werk?
- Hoe en wanneer betaal ik een factuur?
- Is het verplicht om de betaling via Freelancematch.nl te laten verlopen?
- Welke kosten zijn er verbonden aan de betaling via Freelancematch.nl?
- Wat is het Freelancematch.nl saldo en waar dient het voor?
- Hoe geef ik een referentie aan de freelancer?
Wat is Freelancematch.nl?
Freelancematch.nl brengt vraag en aanbod van freelancewerk in de zakelijke dienstverlening bij elkaar.
Een opdrachtgever, meestal een bedrijf, is op zoek naar een freelance professional en plaatst een opdracht.
Freelancers reageren op deze opdracht met een offerte waarin zij een uurtarief of een vast bedrag voor de opdracht noemen.
De opdrachtgever kiest de meest geschikte freelancer op basis van zijn profiel, referenties en tarief. De opdrachtgever betaalt de freelancer via de site en aan het
eind van de opdracht geven opdrachtgever en freelancer elkaar een cijfer.
Kijk even bij 'Over Ons' als u meer wilt weten over de missie en de mensen achter het bedrijf. Als u wilt weten welke kant we opgaan, kijk eens naar onze foto van Freelancematch.nl in 2012.
Kijk even bij 'Over Ons' als u meer wilt weten over de missie en de mensen achter het bedrijf. Als u wilt weten welke kant we opgaan, kijk eens naar onze foto van Freelancematch.nl in 2012.
Wat is het verschil tussen Freelancematch.nl en andere websites of
organisaties?
Tja, waar zullen we beginnen...
- Freelancematch.nl is de enige plek in Nederland waar een opdrachtgever en een freelancer 100% veilig met elkaar een opdracht kunnen doen. Een opdrachtgever betaalt eerst een borgbedrag aan Freelancematch.nl voordat een freelancer aan de slag gaat. Als de freelancer klaar is, geeft de opdrachtgever toestemming aan Freelancematch.nl om de borg aan de freelancer te betalen. Op deze manier heeft elke partij volledige zekerheid dat de opdracht goed zal verlopen en bij eventuele geschillen bemiddelt Freelancematch.nl volgens de geschillenprocedure.
- Opdrachtgever en freelancer geven elkaar een cijfer aan het eind van een opdracht op het gebied van kwaliteit, flexibiliteit, communicatie en deadlines. Zo wordt het steeds makkelijker om de meest geschikte partij te vinden.
- De site wordt bijna elke dag een stukje beter. Op basis van feedback van gebruikers zoals u passen wij de site constant aan. Dit heeft ertoe geleid dat Freelancematch.nl veruit de snelst groeiende site is voor freelancewerk in Nederland. Nog leuker, heel veel ondernemers krijgen hun plannen om een bedrijf op te bouwen gerealiseerd via Freelancematch.nl.
De site is helemaal gratis voor opdrachtgevers. Als een freelancer wordt betaald door een opdrachtgever berekent Freelancematch.nl
6% van het betaalde bedrag aan de freelancer. Daarnaast verkoopt Freelancematch.nl abonnementen aan freelancers die hiermee een speciale status krijgen op de site.
Wat voor type opdrachten staan er op Freelancematch.nl?
Allerlei werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening, dus opdrachten die
veelal op een kantoor plaatsvinden. Van vertalen tot ontwerpen en van programmeren tot managen. Van
persoonlijke assistentie tot marketingklussen. Sommige opdrachten kunnen bij de opdrachtgever op kantoor
gedaan worden, andere kunnen door de freelancer op zijn eigen locatie gedaan worden. Wat wij niet op deze site aanbieden
zijn vaste banen of voor ZZPers in de zorg of bouw.
Hoe kan ik mijn profiel van Freelancematch.nl verwijderen of pauzeren?
Als u inlogt en vervolgens klikt op 'Mijn Profiel'
in de menu balk, staat er onderaan 'Profiel status' hier kunt u kiezen om uw profiel te verwijderen of te pauzeren.
Wanneer u uw profiel verwijdert wordt deze van Freelancematch.nl afgehaald en kunt u niet meer inloggen. Wanneer u uw
profiel pauzeert krijgt u geen notificatiemails meer en bent u niet meer te vinden op de site. U kunt dan wel weer
inloggen om uw profiel te activeren.
Wat betekenen de opdracht statussen?
Freelancematch.nl werkt met de volgende indicaties om aan te geven wat de status is van een opdracht:
- Nieuw: Opdrachten die de laatste 36 uur zijn geplaatst krijgen de status "Nieuw". Alleen Pro's kunnen hierop reageren, Starters kunnen pas na 36 uur reageren.
- Pauze: De opdracht is gepauzeerd door de opdrachtgever. Dit kan verschillende redenen hebben.
- Gesloten: De opdracht is gesloten, freelancers kunnen niet meer reageren.
- Match!: De opdrachtgever heeft een freelancer gekozen voor een opdracht en de freelancer heeft de opdracht aangenomen.
Staan er op Freelancematch.nl ook vacatures voor vaste banen?
Nee. Op Freelancematch.nl staan alleen freelance opdrachten.
Ik wil graag adverteren op Freelancematch.nl. Hoe werkt dat?
Als u wilt adverteren op Freelancematch.nl kunt u
een mail sturen naar: contact@freelancematch.nl.
Zijn er meer websites voor ondernemers en freelancers?
Jazeker! Een rijtje met relevante links voor freelancers maar ook voor opdrachtgevers
vindt u op onze linkpagina. Zelf komen wij vaak op Higherlevel.nl en Lancelots.nl.
Wat zijn Matchpoints en hoe kan ik ze verdienen?
Matchpoints is het systeem waarmee wij leden belonen die de site onder de aandacht brengen bij anderen. Op de pagina 'Mijn Profiel'
vindt u een persoonlijke Matchpointlink. Deze link kunt u doorsturen
of op uw eigen website plaatsen. Als iemand op deze link klikt en uiteindelijk lid wordt, krijgt u één Matchpoint. Als dit nieuwe lid een
Pro abonnement afsluit krijgt u er nog eens vier Matchpoints bij. Als het nieuwe lid een opdracht plaatst die op de site wordt goedgekeurd krijgt u er een halve Matchpoint bij.
Een Matchpoint is 1 euro waard. Als u meer dan
5 Matchpoints heeft verzameld kunt u ons een mailtje sturen en uitbetaald worden.
Opdracht plaatsen
Waarom zou ik mijn opdracht plaatsen via Freelancematch.nl?
Via Freelancematch.nl vindt u heel snel een geschikte freelancer tegen een goede prijs. Er zijn duizenden freelancers actief op elk gebied van zakelijke dienstverlening.
Als u een opdracht plaatst heeft u in de regel binnen 24 uur een aantal offertes. U kunt deze offertes vergelijken en de meest geschikte freelancer voor uw opdracht kiezen.
Omdat u eerst een borgbedrag betaalt aan Freelancematch.nl weet de freelancer dat u serieus bent. Echter Freelancematch.nl betaalt de freelancer het borgbedrag pas uit als
u daar toestemming voor heeft gegeven. Op deze manier kunt u volledig veilig zaken doen met elkaar.
Afgezien van de borg en de betaling, heeft de freelancer nog een reden om heel erg zijn best voor u te doen. U geeft de freelancer een beoordeling aan het einde van de opdracht. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn over het geleverde werk dan is er nog de geschillenbemiddeling van Freelancematch.nl.
Afgezien van de borg en de betaling, heeft de freelancer nog een reden om heel erg zijn best voor u te doen. U geeft de freelancer een beoordeling aan het einde van de opdracht. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn over het geleverde werk dan is er nog de geschillenbemiddeling van Freelancematch.nl.
Ik zoek een freelancer. Wat doe ik nu?
U kunt op twee manieren een freelancer vinden. Het makkelijkst is om een
opdracht te plaatsen. Freelancers
zullen dan actief reageren op uw verzoek en u kunt makkelijk een keuze maken. Als u geen opdracht wilt
plaatsen kunt u ook bladeren in het freelanceroverzicht.
Hier kunt u freelancers zoeken op basis van een woord in hun profiel, referenties, tarief en categorie. Als u niet weet wat het handigst is om te doen, kunt u ons even bellen
op 030 320 0030 tijdens kantooruren. Wij helpen u graag om de juiste freelancer te vinden.
Ik wil een opdracht plaatsen. Wat kost dat?
Het gebruik van Freelancematch.nl is helemaal gratis voor opdrachtgevers. Wij rekenen aan freelancers 6% fee van het totaal te factureren bedrag
en geven hen de mogelijkheid om een Pro abonnement te kopen. Opdrachtgevers betalen nooit iets. Er is een uitzondering op deze regel. Als een opdrachtgever een opdracht
plaatst waarbij alleen een commissie wordt betaald aan de freelancer, bijvoorbeeld bij verkoop van een product, dan vragen wij de opdrachtgever om een Pro abonnement te kopen.
Wij doen dit omdat anders de site in korte tijd overspoeld wordt door dit type opdrachten.
Wat moet er in de opdrachtomschrijving staan?
Over het algemeen, hoe meer informatie u kunt geven des te beter zullen de offertes zijn. Bij designopdrachten is het handig om websites op te geven
of voorbeelden bij te voegen van designs die u mooi vind. Bij een programmeeropdracht is het handig om een uitgebreide specificatie op te geven. Daarnaast is het verstandig om
aan te geven wat uw bedrijf doet en wat voor ervaring en opleiding u vereist voor uw opdracht. Als u een offerte wilt met een vaste prijs voor de hele opdracht is het noodzakelijk
dat u heel specifiek aangeeft wat voor eindproduct u verwacht. Als u dat niet kunt aangeven kunt u het beste een opdracht plaatsen waarin u een uurtarief vraagt. Alle opdrachten
worden anoniem geplaatst, u kunt dus niet de naam van uw bedrijf of een link naar uw website geven.
Na plaatsing van opdracht: reacties bekijken, freelancer kiezen en borg.
Hoe zie ik wie er op mijn opdracht reageert?
Als u ingelogd bent op de site, ziet u op uw persoonlijke homepage of er offertes zijn binnengekomen op uw opdracht. Elke keer als er een reactie
is van een freelancer ontvangt u ook een email.
Wat houdt de borgsom in?
De borgsom is een bedrag dat u overmaakt naar Freelancematch.nl wanneer u contact wilt met de
freelancers die op uw opdracht hebben gereageerd. Deze borgsom is bedoeld om freelancers meer zekerheid te geven dat ze betaald
worden voor geleverd werk. Freelancematch.nl bepaalt de hoogte van de borg. Wanneer u een freelancer aanneemt voor een opdracht,
wordt de betaalde borg verrekend met de factuur die u uiteindelijk ontvangt van die freelancer.
De borg wordt niet aan de freelancer uitgekeerd voordat u daar groen licht voor heeft gegeven. Als blijkt dat de freelancer,
om wat voor reden dan ook, de opdracht toch niet kan doen, krijgt u de borg uiteraard terug.
Ook als u uiteindelijk niemand aanneemt voor de opdracht krijgt u de borg terug.
Kan ik contact opnemen met een kandidaat voordat ik een keuze maak?
Ja. U kunt spreken met verschillende freelancers om de juiste keuze te maken. Wanneer u contact wilt met een freelancer klikt u op "Vraag contactinformatie op".
U betaalt dan de bij de opdracht vermelde borg en ontvangt de contactgegevens van die freelancer. Nadat u de borg heeft betaald kunt u ook van andere freelancers de contactgegevens opvragen,
zonder dat u opnieuw borg hoeft te betalen. Op deze manier kunt u meerdere freelancers uitgebreid spreken en een goede keuze maken.
Mocht u uiteindelijk geen van de freelancers kiezen dan is er geen man overboord. U krijgt de borg direct terug als u daar om vraagt.
Wanneer u wel een freelancer kiest wordt de borg verrekend met diens eerste factuur.
cer.
Ik wil de borg/factuur betalen, maar iDEAL ondersteunt mijn bank niet.
U kunt ook het factuurbedrag en de borg overmaken.
Freelancematch.nl in Amsterdam
ABN AMRO: 59.38.99.350
BTW nummer: 821662740B01
Onder vermelding van uw naam en e-mailadres. Informeer ons via factuur@freelancematch.nl dat het geld is overgemaakt. Wij controleren dat direct en verwerken de betaling handmatig. De freelancer wordt dan direct op de hoogte gesteld.
Maakt u geld over vanaf een buitenlandse rekening dan heeft u deze gegevens nodig:
IBAN: NL65ABNA0593899350
BIC: ABNANL2A
Freelancematch.nl is onderdeel van Informa BV, op uw bankafschrift kunnen beide namen voorkomen.
Freelancematch.nl in Amsterdam
ABN AMRO: 59.38.99.350
BTW nummer: 821662740B01
Onder vermelding van uw naam en e-mailadres. Informeer ons via factuur@freelancematch.nl dat het geld is overgemaakt. Wij controleren dat direct en verwerken de betaling handmatig. De freelancer wordt dan direct op de hoogte gesteld.
Maakt u geld over vanaf een buitenlandse rekening dan heeft u deze gegevens nodig:
IBAN: NL65ABNA0593899350
BIC: ABNANL2A
Freelancematch.nl is onderdeel van Informa BV, op uw bankafschrift kunnen beide namen voorkomen.
Kan ik na keuze van een freelancer alsnog een andere kiezen?
Ja. U kunt altijd weer een andere freelancer aannemen. Als u de aangenomen freelancer wel al werk voor u heeft laten doen, moet u deze uiteraard betalen.
Ik heb geen kennis van het vakgebied. Hoe kies ik de meest geschikte freelancer?
Bel ons even, wij helpen u graag! Als u meer of echte specialistische begeleiding zoekt in het hele traject dan kunnen wij u ook in contact brengen met
een van onze freelance specialisten. Voor de meeste vakgebieden op de site zijn er freelance specialisten die u kunnen helpen om de beste keuze te maken. Zij kunnen u ook helpen met
het management van de opdracht als u dat wilt.
Tijdens de opdracht en de freelancer betalen
Hoe betaal ik de freelancer voor het geleverde werk?
Wanneer de opdracht voltooid is of als er een bepaalde mijlpaal is bereikt stuurt de freelancer u via Freelancematch.nl een factuur. Wij zorgen
ervoor dat deze factuur verrekend is met uw borg. Wanneer u deze factuur heeft betaald kunnen wij de freelancer
uitbetalen. Bij langere opdrachten of opdrachten die wat groter uitvallen kan de freelancer u op elk moment vragen om meer borg te betalen. U kunt dit gerust doen.
De borg blijft uw tegoed bij Freelancematch.nl en wordt pas aan de freelancer overgemaakt en verrekend met de factuur van de freelancer als u daar toestemming voor geeft.
Hoe en wanneer betaal ik een factuur?
De freelancer die u heeft aangenomen voor uw opdracht kan op ieder moment een
factuur naar u sturen. Wij raden aan dat u van tevoren afspreekt wanneer en hoe vaak er facturen worden gestuurd.
Bij kleine opdrachten is één factuur achteraf waarschijnlijk de beste oplossing. Bij grotere opdrachten kunt u
met de freelancer afspreken om bij het bereiken van een bepaalde mijlpaal of iedere week of maand uit te betalen.
U ziet wanneer u ingelogd bent op de homepagina het blok ‘Transactieoverzicht’. Hier staan al uw facturen, en kunt u zien wanneer u deze heeft ontvangen, en welke daarvan al voldaan zijn. Vanuit het transactieoverzicht kunt u ook de facturen betalen. Als u op een factuur klikt krijgt u deze te zien, en kunt u het bedrag direct via iDEAL overmaken.
U ziet wanneer u ingelogd bent op de homepagina het blok ‘Transactieoverzicht’. Hier staan al uw facturen, en kunt u zien wanneer u deze heeft ontvangen, en welke daarvan al voldaan zijn. Vanuit het transactieoverzicht kunt u ook de facturen betalen. Als u op een factuur klikt krijgt u deze te zien, en kunt u het bedrag direct via iDEAL overmaken.
Is het verplicht om de betaling via Freelancematch.nl te laten verlopen?
Ja. Ervaring leert dat het werken via de site de manier is om zowel een tevreden opdrachtgever als een tevreden freelancer te krijgen.
Als u buiten de site om betalingen gaat doen, kunnen wij u niet helpen als het mis gaat. Daarnaast is het niet toegestaan zoals ook in de Algemene Voorwaarden is vastgelegd. Door de betaling via
Freelancematch.nl te laten verlopen hebben beide partijen meer zekerheid, en minder zorgen over de betaling.
Bent u een tussenpersoon of groter bedrijf en heeft u niet de mogelijkheid om via dit systeem te werken?
In een aantal gevallen kunt u kiezen voor een opt-out: u betaalt per opdracht een afkoopsom, waarna u vrij bent om buiten de site zaken te doen met de freelancer.
Neem voor meer informatie contact met ons op of bekijk de algemene voorwaarden.
Welke kosten zijn er verbonden aan de betaling via Freelancematch.nl?
Voor een opdrachtgever is Freelancematch.nl gratis. Aan de freelancer wordt 6%
servicekosten berekend over het uiteindelijke factuurbedrag (excl. BTW). Deze servicekosten worden door Freelancematch.nl
gebruikt om ondersteuning via email en telefoon te bieden aan freelancers en opdrachtgever. Daarnaast zijn wij constant
bezig om de website te verbeteren en worden deze inkomsten gebruikt om de kosten te dekken van online betalingsverkeer.
De servicekosten worden verrekend met de factuur, wanneer deze wordt betaald door de opdrachtgever.
De servicekosten worden verrekend met de factuur, wanneer deze wordt betaald door de opdrachtgever.
Wat is het Freelancematch.nl saldo en waar dient het voor?
Het Freelancematch.nl saldo is uw saldo bij Freelancematch.nl. Stel dat u borg heeft betaald maar de opdracht is kleiner uitgevallen dan het borg bedrag.
Het resterende bedrag blijft dan staan als saldo. U kunt met de knop Uitbetalen uw saldo op elk moment naar uw rekening terug laten storten. Hiervoor is het wel noodzakelijk dat al uw
opdrachten gesloten zijn.
Hoe kan ik een referentie geven?
Op de pagina van uw opdracht vindt u boven de opdrachtomschrijving een oranje button
met de tekst ‘geef referentie’. U kunt een freelancer selecteren, en deze een beoordeling geven van 1 tot maximaal vijf sterren op kwaliteit, snelheid, communicatie en het halen van deadlines.
Er is ook een vrij veld waar u een specifieke beschrijving kunt toevoegen. U kunt alleen een referentie geven als de opdracht gematcht is en de freelancer is betaald.
Niet ingelogd | Nu inloggen
Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Freelancematch.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.